Petshop ve Kliniklerde Karşılaşılan Karmaşık Operasyon
Veteriner klinikleri ve petshop işletmeleri, hem medikal tedavi ve operasyon yürüten hem de mama, tasma, oyuncak ve parazit ilacı gibi binlerce perakende ürün satan hibrit işletmelerdir. Bu sektörde yaşanan en büyük iki kayıp alanı; çuval açılarak kilogramla satılan mamaların tartım ve fire kaçakları ile son kullanma tarihi yaklaşan aşı ve ilaçların rafta unutulmasıdır.
Klinik ve petshop programı kullanmak, hasta geçmişini ve perakende satışları tek ekranda birleştirerek hem can dostlarımızın sağlığını korur hem de işletmenin finansal kaçaklarını önler.
Petshop ve Veteriner Yönetiminde 4 Hayati Modül
Klinik verimliliğini ve müşteri bağlılığını artırmak için yazılımın sağlaması gereken temel fonksiyonlar:
- Hasta ve Çip Numarası Takibi: Evcil hayvanın çip numarası, ırkı, yaşı, geçirdiği operasyonlar ve alerji geçmişi hasta kartına eksiksiz işlenmelidir.
- Aşı ve Parazit Hatırlatma Otomasyonu: Kuduz, karma veya iç-dış parazit uygulama tarihi yaklaşan hasta sahiplerine 3 gün önceden otomatik SMS gönderilmelidir.
- Açık Mama Tartımı ve Katsayı Dönüşümü: 15 kg’lık orijinal mama çuvalı açıldığında sistem çuval stoğunu 1 azaltıp açık mama reyonuna 15.000 gram eklemelidir.
- Aşı ve İlaçlarda Soğuk Zincir ve SKT Alarmı: İlaç dolabındaki antibiyotik, aşı ve vitaminlerin son kullanma tarihleri FEFO kuralına göre takip edilmelidir.
Müşteri Sadakati ve Düzenli Mama Aboneliği
Kedi ve köpek sahipleri mama alışverişlerinde genellikle aynı markayı tercih eder. Müşterinin tüketim süresini izleyerek proaktif satış yapmak ciroyu düzenli kılar.
- 15 kg mama alan bir müşterinin mamasının yaklaşık 45 günde biteceğini hesaplayarak 40. günde özel indirimli hatırlatma mesajı atın.
- Teraziye bağlanan hızlı kasa ekranı ile açık mama satışlarını gramaj bazında saniyeler içinde fişlendirin.
- Tedavisi devam eden yatan hastaların günlük pansiyon, ilaç ve mama sarfiyatlarını hasta faturasına otomatik ekleyin.
- Bozulma veya kurtlanma riski taşıyan organik ödül mamalarını depoda nemsiz ve serin alanlarda muhafaza edin.
- Klinik operasyonlarında kullanılan şırınga, pamuk ve gazlı bez gibi medikal sarf malzemelerini reçete maliyetine dahil edin.
- Aşı randevusuna gelmeyen hasta sahiplerine sistemden otomatik ikinci hatırlatma mesajı tetikleyin.
- Tedavide kullanılan antibiyotik ve serumların flakon bazlı kullanım dozajlarını hasta kartına işleyerek ilaç firesini önleyin.
- Pansiyon hizmeti verilen evcil hayvanların günlük beslenme ve ilaç saatlerini veteriner teknisyeni paneline atayın.
Klinik ve Perakendeyi Birleştiren Bulut Yazılım
Muayene odasındaki veteriner hekimin girdiği tedavi kalemi ile kasanın aynı anda haberleşmesi faturalandırma hatalarını tamamen bitirir.
Stok Pratik Veteriner ve Petshop Programı ile hasta aşı takvimlerini otomatik yönetebilir, açık mama ve medikal stoklarınızı akıllı telefonunuzdan bile kolayca izleyebilirsiniz.